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常見問題
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A:我們相信我們的產品對有睡眠問題的人有效。我們已經完成了許多 Beta 測試者的試用活動或實驗室實驗來展示實際的效果。

A:不用,您將獲得 MindLax 應用程式的終身免費訂閱,包括未來即將推出的功能。

A:包裝盒:70 x 40 x 10cm /保護套:68 x 38 x 8cm /產品展開尺寸:104 x 76 x 4cm /產品折疊尺寸:35 x 65 x 7cm

A:側睡也沒有問題!當你的身體接觸到墊子時,高頻就會傳送到你的身體以達到助眠效果。

A:MWS(多頻波導系統,理論來自諾貝爾獲獎的斯克里普斯研究所),會在5-47,000赫茲的頻率上產生一種合金的振動,將機械波發送到你的大腦,速度達每秒12公里。當你的大腦接收到這些機械波後,你會從我們的墊子中聽到一種聲音。這段時間間隔會引起腦波同步,使你的大腦從焦慮轉為放鬆。

A:睡眠是我們在設計 MindLax 睡墊時考慮的基本面向。然而,它也被發現可以有效降低壓力水平、增強注意力、控制焦慮和解決情緒問題。這些多方面影響的主要原因歸因於 MWS 技術,該技術可誘導腦電波同步,使您的大腦從焦慮狀態過渡到放鬆狀態。

A:MindLax 睡墊安全無創,非藥性的幫你解決失眠問題,對於成年人和兒童的常規使用都沒有顯著的副作用或負面反應。

A:可以的,iOS 用戶可以穿著 Apple Watch 來記錄他們的睡眠。您將能夠以「正念分鐘」的形式追蹤您的睡眠,以優化您的體驗。

A:您可以使用標準 Type-C 連接埠為它們充電,每個 MindLax 均配備高品質鋰離子電池,充電 4 小時後可持續使用 18 小時。

A:電池方面,MindLax採用聚合物鋰電池,並通過UL(美國產品安全檢測認證機構)認證。

A:由於含有電池電路和金屬零件,因此不能用水清洗。但可以使用濕紙巾或泡沫擦拭。

A: 不需要。墊子充電後,您無需連接電源即可使用它。

A:電池毫安培:3000mAh /電壓:7.4V /充飽電後電池可持續使用 18 小時

Warranty & repair

商品保固與維修

保固期限

MindLax 主機自購買日起享有 12 個月有限保固服務。

保固期間內,如因產品本身材料或製造因素所造成的故障,我們將提供免費檢測與維修服務。
請妥善保存購買證明、訂單紀錄或保固憑證,以利後續保固申請。


保固範圍

於正常使用情況下,若發生以下情形,可享保固服務:
✓ 主機電子模組異常
✓ 電源系統故障
✓ 原廠製造瑕疵
✓ 非人為因素造成之功能異常
✓ 經原廠檢測確認之產品品質問

維修

Step 1|聯繫客服

請提供:姓名、聯絡電話、購買資訊、問題描述、產品照片或影片。

Step 2|問題初步診斷

客服人員將協助確認產品狀況,並提供相關建議。若需進一步檢測,將安排寄回檢修。

Step 3|產品檢測

收到產品後,由技術團隊進行檢測。如屬保固範圍內問題,將免費維修處理;如屬保固範圍外,將提供維修報價供您確認。

Step 4|維修完成寄回

維修完成後,我們將安排寄回產品,並通知您相關資訊。

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MindLax 智能聲波紓壓睡眠墊
幫助放鬆入睡 基於諾貝爾獎理論設計
非藥性放鬆身心,提升睡眠品質

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